よくある質問/お問い合わせ

全て同じお問い合わせ先になります。
ページ下部にございます【お問合せ先】をご参照ください。

ロケハンは可能です。
候補日程を頂き、スケジュールを調整いたします。
【空き状況/ロケハン】ページから、ご申請ください。

初回は無料にてロケハンが可能です。
2回目以降1回につき5000円を頂戴いたします。

仮押さえは可能です。

原則として撮影日当日の14日前21:00までとさせていただきます。
14日前21:00を過ぎてからのご予約は、本予約のみとさせていただきます。

仮押さえ日のお時間に、他のお客様からのご予約希望がありましたら、ご連絡させていただきます。
ご連絡日の翌日21:00までに確定のお返事を頂けない場合は、そのお客様をご優先させていただきます。

こちらからの進捗確認のご連絡(メールやお電話)に応じて頂けない場合、自動キャンセルとさせて頂く場合がございます。

【個人のお客様】
・事前のネットクレジットカード決済
・当日現金払い
でのお支払いをお選びいただけます。

【法人のお客様】
・事前のネットクレジットカード決済
・当日現金払い
・請求書払い
でのお支払いをお選びいただけます。

※クレジットカード決済につきましては、事前決済のみとなり、当日現地での決済は承っておりません。
※請求書払いにつきましては、ご利用当月末締め、翌月末払いとさせて頂きます。
※上記期日でのお支払いが難しい場合は、事前にご相談ください。
※請求書は、スタジオご利用終了後、3営業日までにメールにてPDFデータをお送りいたします。

・ご利用日初日の開始時間の「14日前まで」のキャンセル受付 : キャンセル料「無料」になります。

・ご利用日初日の開始時間の「14日前を過ぎて」のキャンセル受付 : キャンセル料(ご利用料金の「50%」)を請求いたします。

・ご利用日初日の開始時間の「7日前を過ぎて」のキャンセル受付 : キャンセル料(ご利用料金の「100%」)を請求いたします。

スチール撮影に付随したムービー撮影(メイキング・動画共有サイト・SNS用などを含む)が
発生する場合、ムービー料金としてカウントさせて頂きます。

スタジオ利用可能時間は「7:00〜23:00」でございます。
深夜早朝帯(23:00〜7:00)をご利用の場合、基本料金の25%upとなります。

スタジオ入り口に到着しましたら、インターホンを鳴らす、もしくはメールにて送らせていただきます電話番号へご連絡ください。
スタッフがスタジオへご案内いたします。

最初に会場の使用方法や注意事項をご説明いたしますので、代表者の方はお立会いをお願いいたします。
代表者の立ち会いが難しい場合は、その旨をあらかじめご連絡ください。
代理の方にご説明をさせて頂きます。

当日はスタッフが常駐しており、スタジオのご案内をさせて頂きます。
スタジオマンではございませんので、スタジオに立ち入っての技術的なサポートはございません。

スタジオ内であれば移動していただいて問題ございません。
床や壁・家具の破損にはお気を付けください。
また撮影終了後は必ず原状回復をお願いいたします。

ご利用者様の責任の下、お持ち込みが可能です。
※お持ち込みの飲食物による事故については、当スタジオは一切責任を負いかねます。
※お部屋に、臭いの残りやすい物はお断りさせていただきます。

ゴミは必ずお持ち帰りください。

分別済みの45Lゴミ袋を「1袋550円(税込)」にて、処分することも可能です。
処分をご希望の方は、スタッフにお申し付けください。

後ろに他のご予約やロケハンが入っていない場合に、30分単位でご延長が可能です。
後ろに他のご予約が入っている場合はご延長できません。ご予約時間内での撤収をお願いいたします。

ご延長料金は、通常料金を元に算出いたします。

ご延長をご希望される場合はご予約時間の終了1時間前にはご申告ください。

当日立会いのスタッフまでご申告ください。

過度な汚れや部屋の臭いが残った場合、別途クリーニング料と営業保証料を頂戴します。
建造物・設備・什器備品等を破損または紛失した場合も、別途お見積もりを取らせて頂き、請求をさせて頂きます。

敷地内に駐車場はございません。
近隣にあるコインパーキングをご利用ください。

裏側の住宅街ではなく、谷中商店街の中にあります。
アイス屋さんのある小道が目印になります。

スタジオ室内、テラス、敷地内、近隣路上での喫煙は固くお断りいたします。

ページ下部にございます、【お問い合わせ先】に記載されているメールアドレス、もしくは電話番号へご連絡ください。
お問い合わせフォームからもご連絡いただけます。