【Yanaka Ginza Studio】
よくある質問/お問い合わせ
◼︎ロケハン、仮押さえ、予約について◼︎
ロケハンはできますか?
ロケハン可能です。
BOOKINGページから、ご申請ください。
ロケハンは無料ですか?
初回は無料にてロケハンが可能です。
2回目以降1回につき5000円を頂戴いたします。
仮押さえはできますか?
仮押さえは可能です。
原則として撮影日当日の14日前18:00までとさせていただきます。
14日前18:00を過ぎてからのご予約は、本予約のみとさせていただきます。
仮押さえ日のお時間に、他のお客様からのご予約希望がありましたら、ご連絡させていただきます。
ご連絡日の翌日18:00までに確定のお返事を頂けない場合は、そのお客様をご優先させていただきます。
こちらからの進捗確認のご連絡(メールやお電話)に応じて頂けない場合、自動キャンセルとさせて頂く場合がございます。
◼︎支払い、料金について◼︎
支払い方法は何がありますか?
・事前のネットクレジットカード決済
・当日現金払い
でのお支払いをお選びいただけます。
※クレジットカード決済につきましては、事前決済のみとなり、当日現地での決済は承っておりません。
※請求書払いをご希望の際は、別途ご相談ください。
キャンセル料は発生しますか?
・ご利用日初日の開始時間の「14日前まで」のキャンセル受付 : キャンセル料「無料」になります。
・ご利用日初日の開始時間の「14日前を過ぎて」のキャンセル受付 : キャンセル料(ご利用料金の「50%」)を請求いたします。
・ご利用日初日の開始時間の「7日前を過ぎて」のキャンセル受付 : キャンセル料(ご利用料金の「100%」)を請求いたします。
深夜や早朝に利用する場合、特別料金はかかりますか?
スタジオ利用可能時間は「7:00〜23:00」でございます。
深夜早朝帯(23:00〜7:00)をご利用の場合、基本料金の25%upとなります。
◼︎当日のスタジオ利用について◼︎
当日、受付はどのようにしたらいいですか?
スタジオ入り口に到着しましたら、インターホンを鳴らす、もしくはメールにて送らせていただきます電話番号へご連絡ください。
スタッフがスタジオへご案内いたします。
最初に会場の使用方法や注意事項をご説明いたしますので、代表者の方はお立会いをお願いいたします。
代表者の立ち会いが難しい場合は、その旨をあらかじめご連絡ください。
代理の方にご説明をさせて頂きます。
スタジオマンはいますか?
当日はスタッフが常駐しており、スタジオのご案内をさせて頂きます。
スタジオマンではございませんので、スタジオに立ち入っての技術的なサポートや、機材搬入搬出等のお手伝いはできません。
スタジオ内の家具やレイアウトは移動しても大丈夫ですか?
スタジオ内であれば移動していただいて問題ございません。
床や壁・家具の破損にはお気を付けください。
また撮影終了後は必ず原状回復をお願いいたします。
備品の持ち込みは可能ですか?
可能です。
飲食物の持ち込みは可能ですか?
ご利用者様の責任の下、お持ち込みが可能です。
※お持ち込みの飲食物による事故については、当スタジオは一切責任を負いかねます。
※お部屋に、臭いの残りやすい物はお断りさせていただきます。
ゴミはどうすればいいですか?
ゴミは必ずお持ち帰りください。
分別済みの45Lゴミ袋を「1袋550円(税込)」にて、処分することも可能です。
処分をご希望の方は、スタッフにお申し付けください。
当日にスタジオ利用の延長は可能ですか?
後ろに他のご予約やロケハンが入っていない場合に、30分単位でご延長が可能です。
後ろに他のご予約が入っている場合はご延長できません。ご予約時間内での撤収をお願いいたします。
ご延長料金は、通常料金を元に算出いたします。
ご延長をご希望される場合はご予約時間の終了1時間前にはご申告ください。
利用による汚れや備品の破損が発生した場合はどうすればいいですか?
当日立会いのスタッフまでご申告ください。
過度な汚れや部屋の臭いが残った場合、別途クリーニング料と営業保証料を頂戴します。
建造物・設備・什器備品等を破損または紛失した場合も、別途お見積もりを取らせて頂き、請求をさせて頂きます。
車での搬入はできますか?
時間帯により、スタジオ入り口に車を横付けしての、搬入搬出が可能です。
必ず事前にご相談ください。
駐車場はありますか?
敷地内に駐車場はございません。
近隣にあるコインパーキングをご利用ください。
入り口はどこですか?
裏側の住宅街ではなく、谷中商店街の中にあります。
ソフトクリーム屋さんのある小道が目印になります。
スタジオ内で喫煙は可能ですか?
スタジオ内のテラスでのみ、灰皿をお持ち頂ければご喫煙可能としております。
吸い殻等は必ずお持ち帰りください。
問い合わせはどこからできますか?
ページ下部にございます、【お問い合わせ先】に記載されているメールアドレス、もしくは電話番号へご連絡ください。
【お問い合わせ先】
ご質問やご相談、お気軽にお問い合わせください。
※電話受付時間以外は、メールにてご対応させて頂きます。
※お急ぎの方はお電話ください。
※電話に出れない場合は、順次折り返しさせて頂きます。
| メール | yanakaginza.studio@gmail.com |
| 電話番号 | 070-2620-1315 |
| スタジオ予約担当 | 畔蒜 雄大 (アビル ユウダイ) |
| 電話受付時間 | 10:00〜19:00 |